Цены и условия

Прозрачно и понятно

Мы объясняем, как формируется стоимость заказа и на каких условиях работает платформа для всех участников.

Для покупателей

Что входит в стоимость заказа

Стоимость заказа складывается из нескольких составляющих. Каждая из них отображается в деталях заказа до момента оплаты.

Стоимость блюда

Цену на своё блюдо устанавливает сам повар. Платформа не влияет на ценообразование. Повар учитывает стоимость ингредиентов и своё время.

Стоимость доставки

Рассчитывается исходя из расстояния между поваром и адресом доставки. Отображается при оформлении заказа до подтверждения.

Сервисный сбор

Небольшой сбор покрывает работу платформы: обработку платежей, поддержку пользователей и обслуживание системы. Размер сбора указывается при оформлении.

Для поваров

Условия работы на платформе

Условие Описание
Регистрация Регистрация профиля повара бесплатна. Требуется заполнить информацию о себе, специализации и меню.
Комиссия платформы С каждого выполненного заказа платформа удерживает комиссию. Точный размер обсуждается при подключении и фиксируется в договоре.
Выплаты Средства перечисляются на счёт повара по расписанию, согласованному при регистрации. Минимальная сумма для вывода указывается в условиях.
Договор Каждый повар заключает договор с платформой. В нём прописаны все условия, права и обязанности сторон.
Штрафы За нарушение условий (например, систематическая отмена заказов) предусмотрены штрафные санкции. Подробности — в договоре.
Оплата

Способы оплаты

Платформа поддерживает несколько способов оплаты для удобства покупателей.

Банковская карта

Оплата картой Visa, Mastercard и картами казахстанских банков через защищённый платёжный шлюз.

Мобильные платежи

Поддержка популярных мобильных платёжных систем, распространённых в Казахстане.

Наличные

В ряде городов доступна оплата наличными курьеру при получении заказа. Уточняйте при оформлении.

Переводы через банк

Для корпоративных клиентов доступна оплата через банковский перевод с выставлением счёта.

Есть вопросы по условиям?

Свяжитесь с нами — мы объясним все детали и поможем разобраться.

Написать нам